Üyelik Sözleşmesi

BUYSHOP KULLANICI ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Kullanıcı Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"); Yeni Mahalle 1218. Sokak, Tuncel Apartmanı No:12 İç Kapı No:1, Bucak / Burdur / Türkiye adresinde mukim, Bucak Vergi Dairesi - 3161697220 vergi kimlik numaralı A&D GROUP E-TİCARET VE GAYRİMENKUL - İBRAHİM DURKUT (“A&D” veya "BUYSHOP") ile; Platform’a kayıt olan ve işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayan kullanıcı (“Üye”, “Üyeler”) arasında, Üye'nin Platform’a üye olması ve A&D’nin sunduğu hizmetlerden yararlanmasına ilişkin yasal koşul ve şartların belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.

A&D, aynı veya farklı mobil uygulamalar veya internet siteleri aracılığıyla çok kategorili ve çok modelli e-pazaryeri ve elektronik ticaret hizmetleri (“Platform Hizmetleri”) sunan, sırasıyla "elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı" ve "elektronik ticaret hizmet sağlayıcı" olarak faaliyet gösteren bir şahıs işletmesidir. Üye, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak, Platform’u kullanmak suretiyle ve/veya Platform üzerinde işlem gerçekleştirerek Sözleşme’de düzenlenen koşullarda Platform üyesi sıfatını kazanmaktadır.

2. TANIMLAR

Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki açıklamaları ifade eder:

·         2.1. Pazaryeri: A&D’nin 6563 sayılı Kanun uyarınca "elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı" ve 5651 sayılı Kanun uyarınca "yer sağlayıcı" sıfatıyla, üçüncü taraf satıcılar ile alıcıları Platform üzerinden buluşturarak mesafeli satış işlemlerine aracılık ettiği pazar yeri modelini,

·         2.2. Üye: Platform’a kayıt olan, doğrulamaları tamamlayan ve işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişiyi,

·         2.3. Alıcı: Platform üzerinden Satıcılar tarafından satışa sunulan mal ve/veya hizmetleri satın alan Üye’yi ve/veya üye olmadan “misafir” olarak işlem yapmasına izin verilen kullanıcıyı,

·         2.4. Kişisel Veri: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“KVKK”) tanımlanan, kimliği belirli veya belirlenebilir kılan gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

·         2.5. Aydınlatma Metni: Üyeler’in Platform üzerinden işlenen kişisel verilerinin, A&D tarafından hangi amaçlarla ve ne şekilde kullanılacağına ilişkin açıklamaları içeren ve Platform üzerinden her zaman erişilebilecek olan yasal bilgilendirme dökümanını,

·         2.6. Hesabım / Menü Sayfası: Üye’nin Platform Hizmetleri’nden faydalanmak üzere gerekli işlemleri gerçekleştirdiği, siparişlerini takip ettiği, sadece ilgili Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen Üye’ye özel şifreli dijital sayfayı,

·         2.7. Satıcı / Satıcılar: A&D ile yaptığı “Satıcı Elektronik Ticaret Aracılık Sözleşmesi kapsamında Platform’da mağaza açarak mal ve/veya hizmetleri satışa arz eden gerçek ve/veya tüzel kişi e-ticaret hizmet sağlayıcılarını,

·         2.8. Platform: A&D’ye ait buyshop.com.tr yerel pazaryeri sitesini, www.buyshop.global uluslararası dış ticaret portalını ve bunlara bağlı mobil uygulamaları ifade eder.

3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1. Üyelik statüsünün kazanılabilmesi için, Üye olmak isteyen kullanıcının, işbu Sözleşme'yi onaylayarak, Platform’da kendisinden talep edilen üyelik bilgilerini doğru, tam ve güncel şekilde doldurması ve üyelik başvurusunun A&D sistemleri tarafından onaylanması gerekmektedir. Üye olmak isteyen gerçek kişilerin 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olması emredici kanun gereğidir. Bilgilerinde hata veya değişiklik olan Üye, "Hesabım" sayfası üzerinden veya çağrı merkezi vasıtasıyla verilerini derhal güncellemekle yükümlüdür. Doğru ve güncel bilgi sağlamayan Üye, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat sorumlu olup, A&D Üyenin hesabını askıya alma veya feshetme yetkisini haizdir.

3.2. Üyelik hesabı ve şifresi bu hesabı oluşturan Üye’ye özeldir; Üye, üyelik hesabını, şifresini ve panel erişim yetkilerini üçüncü bir kişiye kullandırmayacağını, devretmeyeceğini ve diğer Üyeler’in hesaplarını izinsiz kullanmayacağını taahhüt eder. Üyelik hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm iş ve işlemler doğrudan Üye tarafından gerçekleştirilmiş kabul edilir.

3.3. A&D, bizzat kendisinin satıcı olarak listelediği ürünler haricinde, Pazaryeri modelinde yer alan hiçbir ürün görselinin, fiyatının, ilan açıklamasının, marka iddiasının veya içeriğinin gerçekliğinden, doğruluğundan ya da hukuka uygunluğundan sorumlu değildir. A&D’nin söz konusu üçüncü taraf içeriklerini kontrol etme veya Platform’da hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını resen araştırma yasal yükümlülüğü bulunmamaktadır.

3.4. A&D, elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla Satıcı ile Alıcı’nın Platform üzerinden mesafeli sözleşme kurmasına aracılık eder. Satıcı tarafından sağlanan ürün/hizmetin ayıplı olması, garanti, servis, faturalandırma, gümrükleme, taahhüt edilen niteliklere uygunluk ve lojistik teslimat gibi edimlerden, yürürlükteki mevzuatın aracı hizmet sağlayıcıya yüklediği doğrudan yasal ödevler hariç olmak üzere, münhasıran ilgili Satıcı sorumludur. Alıcı’nın şikayet ve iade taleplerinin yasal ve asli muhatabı Satıcı'dır.

3.5. Satıcı, A&D ile arasındaki yasal sözleşme kapsamında, A&D’yi Üye’den ürün bedelini tahsil etme konusunda "Tahsilata Yetkili Aracı" sıfatıyla yetkilendirmiştir. Bu sebeple Üye, ürün bedelini A&D ödeme sayfalarına yatırmakla, Satıcı’ya karşı ödeme yükümlülüğünden hukuken kurtulur. Tahsil edilen bedeller, Alıcı Güvencesi kapsamında, mesafeli satış iade ve teslim onayı süreçleri tamamlanana kadar BUYSHOP emanet (escrow/bloke) hesaplarında tutulur; Satıcıya ödemeler, Satıcı Ana Sözleşmesi mali protokol takvimine göre gerçekleştirilir.

3.6. Üye, Platform’da gerçekleştirdiği her türlü iş ve işlemde, işbu Sözleşme'nin hükümlerine, A&D’nin herhangi bir suretle duyurduğu/bildirdiği Platform kurallarına, 6502 sayılı Kanun'a, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne ve ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini, bu işlemlerden doğan hukuki ve cezai sorumluluğun bizzat kendisine ait olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.

3.7. Üye, üyelik şifresinin güvenli belirlenmesinden, gizli tutulmasından ve üçüncü kişilerden korunmasından bizzat sorumludur. Şifrenin yetkisiz üçüncü kişilerce ele geçirilmesinden doğabilecek veri sızıntılarından veya maddi zararlardan A&D sorumlu tutulamaz. Şifre güvenliğine ilişkin bir ihlal şüphesinin varlığı halinde, A&D Üye’nin üyeliğini kısıtlama, engelleme veya askıya alma hak ve yetkisine sahiptir.

3.8. Üye, Platform’u ve Platform’daki içerik, materyal ve unsurları, işbu Sözleşme’ye ve ahlak kurallarına uygun olarak kullanacağını, aykırı kullanımlarından kaynaklanabilecek hukuki ve cezai sorumluluğun bizzat kendisine ait olacağını kabul eder.

3.9. Aşağıda belirtilen eylemler "Platform'un Aykırı Kullanımı" kapsamında olup kesinlikle yasaktır:

·         Platform’un veri tabanı, yazılımı veya teknik mimarisi üzerinde ters mühendislik yapılması, kaynak koda dönüştürülmesi veya sistem bütünlüğünün bozulması,

·         Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait kişisel veriler kullanılmak suretiyle sahte (gerçek olmayan) Üyelik hesapları oluşturulması ve bu hesapların suistimal edilmesi,

·         Platform tarafından belirlenmiş teknik sistemler üzerinde makul olmayan veya orantısız derecede büyük yüklemeler yaratacak faaliyetlerde bulunulması; Platform üzerinde otomatik program, bot, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi "screen scraping" yazılımları veya sistemleri kullanılarak Platform içeriklerinin izinsiz kopyalanması, taranması veya endekslenmesi,

·         Platform’a zarar verici herhangi başka bir teknoloji, zararlı yazılım, truva atı veya virüs kodlarının sisteme sızdırılması,

·         Hesap Sayfası’na robot veya otomatik giriş yöntemleriyle siber müdahalede bulunulması,

·         Diğer Üyeler’in Platform deneyimlerini olumsuz yönde etkileyecek, kişilik ve mülkiyet haklarına tecavüz teşkil edecek saldırgan eylemlerde bulunulması.

3.10. Üye, gerek Platform’a kayıt sırasında gerekse Platform’u kullanırken yüklediği veri, yorum, puan, fotoğraf ve içeriklerin (“Üye İçerikleri”) hukuka, ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına (fikri haklar, telif, marka ve gizlilik hakları dahil) uygun olacağını taahhüt eder. Üye İçerikleri’nden münhasıran Üye sorumlu olup, A&D resen veya aldığı bir ihlal bildirimi üzerine yasalara aykırı gördüğü Üye İçerikleri’ni yayından kaldırma, silme ve Üyenin hesabını askıya alma yetkisine sahiptir.

3.11. Üye, satın aldığı ürünlere ilişkin yaptığı değerlendirme ve yorumların, ürünün satın alındığı Satıcı tarafından mevzuata uygun olarak iş geliştirme, kalite kontrol ve listeleme optimizasyonu süreçlerinde kullanılabileceğini kabul eder.

3.12. Üye, Üye İçerikleri’ni Platform’a yükleyerek, bu içeriklere ilişkin 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’ndan (“FSEK”) kaynaklanan tüm mali haklarını [işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve umuma iletim hakları] ve manevi haklarını kullanma yetkisini; Platform’un işletilmesi, pazarlanması, siber güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla sınırlı olmak üzere, A&D’ye (BUYSHOP) dünya genelinde geçerli, süre ve sayı sınırı olmaksızın, bedelsiz, geri alınamaz ve alt lisanslanabilir şekilde tam kullanım ruhsatı (lisans) verdiğini kabul eder.

3.13. A&D, Platform’un siber zararlılardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde makul teknik tedbirleri almıştır. Ancak, sistemin virüslerden, buglardan, truva atlarından veya kötü amaçlı yazılımlardan %100 arındırılmış olduğuna dair mutlak bir garanti vermemektedir. Üye, kendi cihaz donanım ve yazılımlarının güvenliğini sağlamak için gerekli anti-virüs sistemlerini kullanmakla yükümlüdür.

3.14. A&D, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, dilediği zaman ve herhangi bir sebep göstermeksizin, üyelik başvurularını reddedebilir, üyelikleri sona erdirebilir veya ek yasal şartlara bağlayabilir. Üye de dilediği zaman, hiçbir gerekçe göstermeksizin "Hesabım" sayfası üzerinden üyelik hesabının kapatılması sürecini başlatarak Sözleşme'yi tek taraflı feshedebilir. Hesabın kapatılmasından sonra Üye, hesaba bağlı geçmiş avantaj ve haklarını geri alamayacağını kabul eder.

3.15. A&D, tamamen kendi takdirinde olmak üzere Platform’u ve/veya Platform aracılığıyla sunulan hizmetleri, kısmen veya tamamen, sürekli veya geçici olarak yayından kaldırabilir, güncelleyebilir, askıya alabilir veya durdurabilir. Bu durumlardan dolayı A&D'nin Üyeye karşı herhangi bir tazminat sorumluluğu bulunmamaktadır.

3.16. Dijital Türk Lirası ve Elektronik Ödeme Sistemleri: Platform üzerinden gerçekleştirilen ödemeler; banka/kredi kartı, banka transferi, lisanslı ödeme kuruluşları ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından geliştirilen ve yürürlüğe konulan Dijital Türk Lirası (DTL) gibi elektronik ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir. DTL ödeme sisteminin Platform’a entegre edilmesi halinde; tüm tahsilat ve iade işlemleri ilgili mevzuat ve TCMB tarafından belirlenen teknik/hukuki kurallar çerçevesinde yürütülür. Ödeme işlemleri kapsamında tahsil edilen bedeller, teslimat ve yasal iade/cayma süreçleri tamamlanana kadar BUYSHOP nezdindeki güvenli emanet (escrow) hesaplarında tutulur.

3.17. Platform Kuralları ve Mevzuata Uyum: Üye, Platform’u kullanırken ve sipariş oluştururken; 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere yürürlükteki tüm emredici mevzuata uygun davranacağını kabul ve taahhüt eder.

3.18. Uluslararası Ticaret ve buyshop.global İşlemleri: Platform üzerinden gerçekleştirilen sınır ötesi satış ve gümrükleme işlemleri; mikro ihracat, Basitleştirilmiş Gümrük Beyannamesi (BGB) mevzuatı ve uluslararası dış ticaret kuralları (Incoterms® 2020) kapsamında yürütülür. Alıcının tüketici sıfatı taşımadığı sınır ötesi kurumsal (B2B) alımlarda, yerel tüketici koruma rejimleri ve cayma hakları uygulanmaz.

4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

4.1. A&D, işbu Sözleşme kapsamında kişisel verilerin KVKK başta olmak üzere her türlü mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına en üst düzeyde önem vermektedir. A&D, işbu sözleşmenin kurulması ve ifası sırasında elde ettiği kullanıcı verilerini, platform hizmetlerinin sunulması, siparişlerin oluşturulması, kargo teslimatlarının gerçekleştirilmesi, hesap güvenliğinin sağlanması ve Türk Ceza Kanunu anlamında suç oluşturabilecek dolandırıcılık/sahtecilik eylemlerinin önlenmesi amaçlarıyla yasal sınırlarda işler ve Aydınlatma Metni'nde belirtilen lisanslı ortaklarla paylaşır.

4.2. Platform güvenliğinin kesintisiz şekilde sağlanması, şüpheli işlemlerin analizi, ters ibraz (chargeback) risklerinin izlenmesi ve dolandırıcılık (fraud) tespiti amacıyla; Üyelerin işlem logları ve hesap hareketleri otomatik risk analiz sistemleri ve akıllı siber güvenlik filtreleri kullanılarak denetlenebilir ve incelenebilir. Bu analizler yalnızca platform ve işlem güvenliğinin tesisi amacıyla kullanılmaktadır.

4.3. Üyelik sözleşmesinin sona ermesi veya üyelik hesabının kapatılması ile birlikte, işleme ve yasal saklama amacı ortadan kalkan kullanıcı kişisel verileri mevzuata uygun olarak ilk imha periyodunda silinir veya anonim hale getirilir. Ancak, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca sözleşmesel ve finansal kayıtların 10 (on) yıl süreyle saklanması yasal bir zorunluluktur. A&D, söz konusu kişisel verilerin KVKK’nın 12 nci maddesi uyarınca siber sızıntılara karşı güvenli şekilde saklanması için gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri (şifreleme, sızma testleri vb.) almaktadır.

5. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

5.1. A&D, Üye’nin üyelik aşamasında veya sonrasında ticari elektronik iletilere yasal onay vermesi halinde, Platform’da kayıtlı olan elektronik posta adresi veya telefon numarası vasıtasıyla mal ve hizmetlerini tanıtmak, kampanya duyuruları yapmak ve pazarlamak amacıyla Üye’ye ticari elektronik ileti gönderebilecektir.

5.2. Üye, ticari elektronik iletilerin gönderilmesine onay vermeme ya da onayını dilediği zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin geri alma hakkına sahiptir. Üye, onay geri alma işlemini İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden gerçekleştirebileceği gibi, Platform altındaki "Hesabım > İletişim Tercihlerim" alanından da tercihlerini anlık olarak tek tıkla değiştirebilir.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Platform ve Platform’a ilişkin her türlü unsur, ticaret unvanı, telif, patent, marka, tasarım, grafik, logo, alan adı, kaynak ve nesne kodları, program akışı, yazılım algoritmaları, know-how, veri tabanı ve süreç tasarımı dahil olmak üzere tüm unsurlar (“BUYSHOP İçerikleri”) ve bunlarla bağlantılı tüm fikri-sınai mülkiyet hakları münhasıran A&D’ye (BUYSHOP) aittir. Üyelik hesabının oluşturulması veya Platform’un kullanılması, Üye’ye BUYSHOP İçerikleri’ne ilişkin hiçbir mülkiyet, devir veya lisans hakkı vermez. Üye’nin, BUYSHOP İçerikleri’ni kopyalaması, çoğaltması, tersine mühendislik işlemlerine tabi tutması, işlemesi, yayması veya kullanım amacı dışında tasarrufa konu etmesi mutlak suretle yasaktır. İhlal halinde A&D’nin tüm maddi ve manevi zarar tazminat hakları saklıdır.

7. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ VE FERAGAT 

7.1. A&D, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere, işbu Sözleşme'yi ve Platform’da yer alan her türlü politika ve kuralı, emredici mevzuat değişiklikleri veya platform güncellemeleri doğrultusunda, en az 30 (otuz) gün önceden Üye’ye elektronik posta ile bildirmek veya Platform’da ilan etmek suretiyle tek taraflı olarak değiştirebilir. Değişiklikler, ilan edilen yürürlük tarihinde geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalmaya devam edecektir. Üye’nin yürürlük tarihinden sonra Platform’u kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.

7.2. A&D tarafından yazılı ve ıslak imzalı olarak düzenlenmeyen hiçbir feragat beyanı hukuken geçerli değildir. A&D’nin Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkını süresi içinde kullanmaması veya Üye’den yükümlülüklerine uymasını talep etmemesi, o haktan feragat edildiği şeklinde yorumlanamaz.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları, siber saldırı, yaygın iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin zorunlu iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek teknik kesintiler, elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, salgın hastalık veya diğer bir doğal felaket, kötü hava koşulları, mevzuat değişiklikleri, yetkili merciler tarafından alınan kararlar veya A&D’nin kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar ("Mücbir Sebep") A&D'nin işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, A&D ifası engellenen yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Sözleşme’nin bir ihlali olarak kabul edilemez. 

9. MUHTELİF HÜKÜMLER

9.1. Üye, işbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü hukuki ihtilafta A&D’nin resmi defter ve ticari kayıtları, kendi veri tabanında ve sunucularında tuttuğu e-arşiv kayıtları, zaman damgalı sistem verileri, elektronik bilgiler ve bilgisayar logları dahil olmak üzere A&D nezdinde bulunan her türlü kayıt ve belgenin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve işbu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında bir Delil Sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında, ifasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanır. Tüketici sıfatını haiz Üye bakımından, çıkacak uyuşmazlıklarda yasal parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici olmayan kurumsal Üyeler (tacir/mesleki amaçlı kullanıcılar) bakımından ise doğacak ihtilaflarda Burdur ili Bucak ilçesi Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri münhasıran yetkilidir.

9.3. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya maddesinin yasal olarak geçersiz, mevzuata aykırı veya uygulanamaz hale gelmesi, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü, geçerliliğini ve bağlayıcılığını hiçbir suretle etkilemez.

9.4. Üye, işbu Sözleşme’den doğan hak, menfaat ve yükümlülüklerini, önceden A&D’nin yazılı onayını almaksızın üçüncü kişilere devir veya temlik edemez. A&D ise önceden Üyeden izin almaksızın işbu Sözleşme'yi, alacaklarını ve yükümlülüklerini kendi hâkim şirketlerine, bağlı ortaklıklarına, iştiraklerine veya iş ortaklarına devretme ve temlik etme hakkına sahiptir.

9.5. 9 (dokuz) ana maddeden ibaret işbu Kullanıcı Üyelik Sözleşmesi, Üye tarafından her bir hükmü dijital ortamda okunarak, bütünüyle anlaşılmak suretiyle onaylanmış ve onaylandığı an itibarıyla süresiz olarak yürürlüğe girmiştir.

Sürüm Referansı: BUYSHOP / ÜS-K / v2026.08.06